Как открыть букмекерскую контору?

Бизнес ставок на спорт набирает обороты. Если вспомнить любой крупной iGaming бренд, то станет понятно, что в абсолютном большинстве случаев проекты стремятся объединить казино и спортсбук. Почему? Так эффективность бизнеса и вовлеченность игроков возрастают. Казино усиливают букмекерский бизнес, а спортcбуки дополняют казино, становясь по-настоящему выигрышной комбинацией на арене iGaming.

Почему сейчас особенно удачный момент для того, чтобы стать букмекером? Объем рынка растет с каждым годом: по некоторым прогнозам, к 2026 году рынок онлайн-гемблинга преодолеет отметку в 110 миллиардов долларов. Важно и то, что ставки на спорт занимают около 30-40% этого рынка. Ставки растут. 

Интерес есть, статистика благоволит — остается только один вопрос: как открыть букмекерскую контору? Ответ вы найдете в пошаговом плане запуска успешного спортсбука от SOFTSWISS. Мы собрали уникальный опыт нашей команды, чтобы найти все ответы для вас — осталось лишь внедрить!

Выбор программного обеспечения

После принятия решения стать букмекером пришло время выбрать путь своего профессионального развития. Здесь есть два основных вектора: 

• Разработать собственную платформу
• Приобрести готовое решение у поставщика

Создание платформы спортсбука с нуля

Чтобы разработать действительно эффективную платформу, оператор должен обладать опытом ведения iGaming-бизнеса и владеть актуальными требованиями к ПО для онлайн-гемблинга. В таком случае ответственность за все задачи ложится на плечи оператора, а это требует наличия полноценной команды разработчиков, менеджеров, аналитиков и других специалистов. 

Создание собственного решения — это огромные инвестиции финансовых и человеческих ресурсов, которые не всегда приводят к ожидаемым результатам. Вывод решения на рынок требует как минимум годичной подготовки, которая может занимать еще больше времени в зависимости от конкретного случая.

Приобретение решения готового решения

Если оператор обладает опытом в iGaming, разработка платформы может стать хорошим способом масштабировать бизнес. Однако для первой букмекерской конторы лучше выбрать комплексное решение от надежного поставщика. Самый простой и наименее затратный способ приобрести опыт в управлении спортcбуком — это использовать готовое решение.

Почему это выгодно?

• Экономическая эффективность. Можно забыть о дорогостоящей команде в штате и длительных переговорах с платежными системами, поставщиками данных — все настроено за оператора.
• Быстрый выход на рынок. Время запуска Спортсбук Платформы от SOFTSWISS исчисляется неделями. Создать букмекерскую контору с нуля — это значит потратить как минимум год только на разработку платформы без учета других подготовительных работ.
• Надежность. Выбирая готовое решение, букмекер покупает не только программное обеспечение — он приобретает команду, опыт и проверенное техническое ноу-хау — полное решение. 

Поэтому, прежде чем открыть букмекерскую контору, стоит уделить время выбору надежного поставщика. Как выбрать правильного партнера?

• Проверьте кастомизацию решения. Убедитесь, что вам продают не просто скрипт, а гибкую платформу, которая может адаптироваться к потребностям бизнеса.
• Оцените дополнительные услуги. Служба поддержки игроков, дизайнеры, команда по управлению рисками, технические специалисты — эти люди напрямую отвечают за вашу репутацию на рынке. Удобно, когда решение и сервис закрывает все технические аспекты ведения спортсбука.
• Учитывайте соотношение цены и ценности. Выбор готового решения экономит оператору значительные суммы и время, поэтому имеет смысл не выбирать самое дешевое решение, которое может привести к будущим переплатам и репутационному ущербу. Выбирайте партнера, который понимает рынок и потребности бизнеса, ведь поставщик предоставляет не только технологии, но и делится с клиентами своей экспертизой. 

Поиск поставщика данных

Букмекерские конторы не могут функционировать без поставщиков данных: нет коэффициентов, нет ставок. Важно выбрать надежного поставщика спортивных данных, который поможет новому спортсбуку захватить свою долю рынка. 

Выбор поставщика данных всегда связан с риском. Если неопытный букмекер выберет непрофессионального поставщика, неверно рассчитанные коэффициенты или задержки в расчетах, финансовые и репутационные потери станут новой реальностью для этого бизнеса.

Как выбрать квалифицированного провайдера?

• Целостность и точность данных. Здесь букмекер рискует не только временем и деньгами на перепроверку коэффициентов, но и доверием бетторов. В случае если неверная информация все-таки попадет на платформу, конфликтов с аудиторией не избежать.
• Методы и форматы предоставления данных. Большинство поставщиков данных предлагают различные форматы реализации коэффициентов и событий — выберите тот, который подходит для платформы. Убедитесь, что документация понятна и прозрачна: от этого зависит, насколько простой и затратной будет интеграция.
• Управление рисками. Это обязательный компонент успешного спортсбука, который помогает сделать процессы принятия решений прозрачными и обоснованными. Если у поставщика данных нет команды и инструмента для управления рисками, букмекеру придется создавать решение самостоятельно.
• Возможность выделиться. Всегда есть возможность самостоятельно генерировать эксклюзивные спортивные данные, но это увеличит цену продукта, равно как и время разработки, и усилия по поддержке платформы. Поэтому лучше начать с поставщика с готовыми и актуальными данными, постепенно подключая бонусные события — сделайте аудитории предложение, от которого игроки не смогут отказаться.

Если букмекер создает спортсбук с нуля, интеграция с поставщиком ложится на оператора (часто является платной услугой). Контракт обычно наполнен оговорками, которые могут запутать даже опытных букмекеров и привести к дополнительным расходам в будущем. Так что с подписания договора до момента реального использования данных проходит время, и бизнес простаивает.

Спортсбук от SOFTSWISS расширяет свое предложение данных, работая с разными поставщиками-лидерами рынка. У нас есть собственная команда по управлению рисками, мы берем на себя полную ответственность за качество поставляемых данных. Клиенты Спортсбук Платформы могут сосредоточиться на развитии своего проекта, не отвлекаясь на операционные обязанности.

Дизайн веб-сайта

Современный iGaming не может упускать из виду важность веб-дизайна, поскольку “фронт” — это первое, что видят игроки, когда заходят на сайт спортсбука. У всех игроков разные приоритеты: одни приходят за определенными событиями и ставками в криптовалюте, другие ищут уникальные бонусы. Дизайн сам по себе не является главным критерием выбора для бетторов, но плохо оформленный сайт может послужить причиной для смены букмекера.

Какой должна быть платформа? Быстрой и не перегруженной, функциональной. Удобный интерфейс подразумевает простую навигацию с понятными игроку акцентами. Если игрок слишком долго ищет кнопку «зарегистрироваться» или раздел с бонусами, он быстро покинет сайт. Опции сортировки и фильтрации обычно положительно влияют на опыт игрока на сайте.

Дизайн должен соответствовать нише. Цветовые сочетания, иллюстрации, подходящий шрифт для названия компании и слогана вносят свой вклад в общий вид iGaming-проекта. 

Убедитесь, что сайт отвечает целям маркетинга и бизнеса в целом, а также привлекает внимание потенциальной аудитории. Главная цель игрока — ставки, целевое действие должно быть очевидным и акцентным, чтобы аудитория по-настоящему наслаждалась игрой, не тратя время на поиск нужного функционала. 

Важно: обратите внимание на мобильные версии. Большинство игроков (около 75%) используют для гемблинга смартфоны. Удобный и адекватно адаптированный мобильный сайт — это не роскошь, а необходимость: важные спортивные события могут застать аудиторию вдали от компьютеров. Сегодня отсутствие простой, быстрой и удобной мобильной версии означает потерю большого сегмента аудитории. 

Эти критерии актуальны для всех: и для тех, кто создает свое решение, и для тех, кто работает на готовых платформах. Для второй группы букмекеров будут особенно полезны те платформы, дизайн которых может быть изменен в соответствии с потребностями бизнеса. 

Мы предлагаем эффективное решение, каждый элемент которого создан в соответствии со статистикой и опытом наших клиентов. Кроме того, с помощью API-интеграции операторы всегда могут внедрить свой собственный дизайн. Наша команда готова сделать все, чтобы бизнес выглядел индивидуально и выгодно выделялся среди конкурентов.

Законодательство и интеграция платежных систем

Одним из основных камней преткновения на пути к тому, чтобы стать букмекером, является законодательство. Традиционно для всех бизнесов в iGaming вопрос юрисдикции и лицензии становится сложной и дорогостоящей частью. Этот выбор напрямую зависит от бизнес-целей оператора, аудитории и стран, на которые ориентирован спортсбук.

Чтобы получить лицензию собственными силами, оператору понадобится:

• Профессиональная команда с сильной юридической экспертизой
• Время (получение лицензии может занять от одного месяца, верхней планки нет)

Аналогичные проблемы возникают и с платежами: долгие и изнурительные переговоры с поставщиками платежных услуг (payment service provider, PSP) — норма индустрии. Нескольких подключенных платежек уже недостаточно: для улучшенного опыта игрока важно предложить несколько вариантов оплаты, электронных кошельков и криптовалют. Игроки хотят возможность выбирать, как вносить и выводить свои деньги.

Кроме того, чтобы открыть букмекерскую контору, операторы должны определить, какие платежные системы подойдут для выбранной целевой аудитории. Здесь стоит опираться на тренды целевых рынков спортсбука. Эти детали важны для игроков и требуют внимания букмекера.

Инвестиции в команду и долгие бюрократические процедуры лишают бизнес самого ценного ресурса — возможности быстро выйти на рынок и протестировать свои стратегии. Выгоднее взять решение типа White Label, которое поставляется с уже готовым набором лицензий и платежных методов на выбор, и делегировать юридические хлопоты поставщику. Такие платформы предполагают наличие юридической инфраструктуры и поддержку юристов, что экономит время и деньги букмекеров.

Для лицензированных операторов, которые хотят разнообразить свое предложение, отличным вариантом будет интеграция спортсбука. Такая интеграция позволяет добавить ставки на спорт в текущее предложение, сделать опыт игроков более захватывающим и отвечает рыночным трендам — и все это без необходимости получения дополнительной лицензии.

Спортивные мероприятия и дисциплины

Пожалуй, это единственный случай, когда правило «чем больше, тем лучше» работает безотказно. Если быть более точным, то для того, чтобы открыть букмекерскую контору, необходимо предлагать ставки на все основные виды спорта. Сейчас в лидерах следующие дисциплины: 

• Футбол 
• Теннис 
• Баскетбол
• Киберспорт
• Хоккей
• Волейбол
• Гандбол
• Гольф
• Регби
• Бокс (ММА)

Для тех, кто хочет стать букмекером, киберспорт требует особого внимания. По некоторым прогнозам, к 2030 году этот сегмент составит 10% рынка спортивных ставок. Ведущие события в области киберспорта, такие как The International по Dota 2 и Major по CS:GO, собирают миллионные аудитории. 

Киберспортивные события и тематические бонусы привлекут новый трафик, и это увеличит посещаемость конкретной платформы.

Расчет издержек

Расходы букмекера напрямую зависят от выбранной бизнес-модели: разработка продукта с нуля или готовое решение. В большинстве случаев готовое комплексное решение подразумевает определенный набор услуг (например, ПО, первоначальная настройка, техническая поддержка). Тем, кто заинтересован в разработке собственного продукта, на всех этапах придется полагаться на себя и свою команду экспертов. Это потребует дополнительных инвестиций в найм и обучение.

Поскольку невозможно предоставить точную и универсальную смету для всех, мы предлагаем обобщенное сравнение затрат на готовое решение и самостоятельную разработку.

Разработка маркетинговой и бонусной политики

Предыдущие шаги сделали спортсбук очень привлекательным предложением на рынке, но важно, чтобы ваша целевая аудитория узнала об этом. 

Пришло время приступить к созданию маркетинговой стратегии, в частности, к позиционированию. Этот шаг включает в себя: 

• Краткое изложение ценностей бренда).
• Критический анализ конкурентов и текущего положения на рынке
• Разработка уникального торгового предложения 

Для того чтобы эффективно справляться как с внешним, так и с внутренним маркетингом, бизнесу необходима опытная команда. Управление PR, SEO, турнирами и бонусной политикой требует наличия полноценного департамента в области продвижения. Команда Спортсбука от SOFTSWISS — это профи, которые помогут сформировать стратегию для актуального и полноценного присутствия бизнеса на рынке. Несмотря на сопровождение поставщика, привлечение трафика остается в зоне ответственности букмекера.

Каждый, кто связан со ставками на спорт, знает, насколько эффективны бонусы. Бонусная политика оказывает значительное влияние на выбор бетторами сайта для ставок. Именно поэтому стоит обратить особое внимание на типы бонусов, которые предлагает проект, и разнообразить ассортимент тематическими турнирами и индивидуальными поощрениями. 

Дружеское напоминание: бонусы создают хорошую вовлеченность, не забывайте о команде по борьбе с мошенничеством, стоящей за спортсбуком. Чем моложе бренд, тем больше охотников за бонусами он привлекает. Чтобы не ставить под угрозу репутацию, выбирайте поставщика с Anti-Fraud департаментом и риск-менеджмент командой.

Последнее, но не менее важное — маркетинговое продвижение. Быстрый, стильный, функциональный сайт и верно выстроенная система бонусов — прочный фундамент для наращивания знания о бренде. Продвижение нового продукта требует больше медиапространства в СМИ, поэтому еще до старта проекта команда планирует анонсы, интервью, пресс-релизы на основных форумах iGaming, обзорных и новостных порталах. 

SEO, баннерная и контекстная реклама, партнерский маркетинг работают в совокупности. В этом и заключается суть iGaming. Продвижение спортсбуков связано с определенными тонкостями и постоянными ограничениями со стороны поисковых систем, что с каждым годом делает аффилиатный маркетинг еще более эффективным.

Как открыть букмекерскую контору: основные выводы

• Каждый успешный бренд в iGaming сочетает в себе услуги как казино, так и спортсбука с единым для игрока кошельком. Такая комбинация лучше удовлетворяет потребности аудитории, поэтому при запуске своего спортсбука всегда учитывайте перспективу расширения бренда. 
• Мы уже неоднократно затрагивали тему команды, но стоит сказать о ней еще раз. Чтобы создать полноценную команду с нуля, требуются большие инвестиции и опыт. Эффективнее будет довериться опытным экспертам и набраться опыта от них. Позже оператор самостоятельно решает, с какими задачами может справиться его команда, а какие следует делегировать.
• С самого начала продумайте вектор развития своего бренда. Инвестируйте в VIP-поддержку, геймификацию и искусственный интеллект. Продуктовый портфель SOFTSWISS предлагает клиентам решения для любой iGaming-задачи в виде универсального кастомизированного ПО, необходимых маркетинговых и технических инструментов, службы поддержки.

Погружайтесь в индустрию ставок на спорт

Открытие букмекерской конторы — это серьезный бизнес, требующий времени, анализа и подготовки. Успех спортсбука определяется не цветами сайта или разнообразием бонусов, а компетентностью тех, кто его поддерживает. 

Опыт букмекеров показывает, что обращение к команде полного цикла, обладающей навыками управления брендом iGaming на всех этапах, — лучший способ открыть букмекерскую контору. Если вы решили окунуться в мир ставок и эмоций, наша команда готова поддержать вас на этом захватывающем пути.