Pantallazo a la situación actual del iGaming en Brasil
En 2023, el presidente Lula da Silva promulgó un punto de inflexión en el panorama de las apuestas deportivas de Brasil al aprobar una nueva ley que ofrece licencias de apuestas deportivas tanto online como físicas. Los avances en esta materia se basan en los cimientos establecidos en 2018 con la legalización de las apuestas deportivas en virtud de la Ley Nº 13.756.
El 30 de diciembre de 2023 es una fecha clave en la historia del juego en Brasil. En esta fecha, el presidente firmó el proyecto de ley 3.626/23 para convertirse oficialmente en la Ley 14790. Esta ley consolida la legalidad de las industrias de apuestas deportivas e iGaming en la región.
La defensa de estas regulaciones por parte del presidente Lula refleja un avance estratégico. Presenta un espectro de oportunidades para los operadores locales e internacionales, contribuyendo en última instancia al crecimiento de la economía de la región. A medida que Brasil comienza a implementar estas regulaciones, su sector de juegos de azar está preparado para una evolución integral y transformadora.
Con este panorama positivo, vamos a profundizar en el mercado, explorando el proceso de lanzamiento de un casino online en Brasil y qué factores esenciales hay que tener en cuenta.
¿Los juegos de azar online son legales en Brasil?
Brasil ha tardado varias décadas en dar una respuesta clara y positiva a esta pregunta, pero ahora es un «sí» en cuanto a la legalidad. A partir de ahora, las apuestas deportivas y los juegos de casino online son oficialmente legales en Brasil.
¿Qué se sabe a día de hoy sobre las nuevas regulaciones de Brasil?
- Todos los operadores que quieran operar en Brasil deben solicitar una licencia de 5 años por un costo aproximado de 6 millones de euros. En cuanto a los impuestos, se espera que los licenciatarios paguen una tasa del 12% sobre sus ingresos brutos de juego (GGR).
- Para obtener una licencia, los operadores deben establecer una presencia local. Esto incluye la estipulación de que un ciudadano brasileño debe tener al menos un 20% de participación en la propiedad de la empresa.
- Un cambio notable, y quizás no deseado, es la introducción de un impuesto del 15% sobre las ganancias de los jugadores.
En pocas palabras, la nueva regulación marca un paso importante para Brasil, con el objetivo de hacer que los juegos de azar sean más seguros, apoyar a los sectores sociales y atraer inversiones. Es un cambio positivo que se ha anticipado a nivel mundial durante años, pero el camino para llegar hasta este punto ha sido complicado.
Historia de los juegos de azar en Brasil
A pesar de la inclinación cultural de los brasileños hacia el entretenimiento, la industria de las apuestas se ha enfrentado a una historia turbulenta. Durante la mayor parte de los últimos 70 años, los juegos de azar han sido ilegales en el país, lo que ha provocado el estancamiento del desarrollo de la industria. En 1946, entró en vigor una prohibición total de todos los tipos de juegos de azar físicos, lo que obligó a cerrar a muchos establecimientos.
Con la llegada de Internet, se aceptó de manera general que la industria iGaming también estaba sujeta a estas restricciones. Durante los últimos años, Brasil ha intentado aclarar la regulación de los juegos de azar en línea y prohibirla oficialmente en varias ocasiones.
Un ejemplo destacable ocurrió en 2010 cuando el congreso brasileño intentó aprobar un proyecto de ley que prohibiría las transacciones financieras en los sitios de juego online
dentro del país. Del mismo modo, en 2013, la Comisión de Ciencia, Tecnología, Innovación, Comunicación e Informática (CTIC), votó un proyecto de ley destinado a prohibir los juegos de azar online en Brasil.
Durante mucho tiempo, el panorama del juego en Brasil se limitó a formas específicas. Solo había dos maneras de juego que se permitían en el país: las loterías estatales y las apuestas de carreras de caballos. A pesar de las restricciones y de la autoridad centralizada, la iniciativa seguía siendo un paso importante para ofrecer alternativas legítimas a los brasileños.
En términos de legalidad, el poker ocupa una zona relativamente incierta. Como el poker se basa más en la habilidad y menos en la suerte, el juego se ha eliminado de la lista de actividades de juego. Como respuesta, se multiplicó el número de salas de poker tanto en línea como en establecimientos físicos. Sin embargo, la clasificación y el estatus del poker dentro del ámbito de los juegos de azar no estaban claramente definidos, ya que no existía una ley clara que abarcara esta actividad en particular.
Durante los últimos años, el mundo del iGaming ha seguido de cerca el desarrollo del marco regulatorio de Brasil, ya que hay una serie de tendencias positivas. Uno de los principales cambios en el statu quo de Brasil se logró en 2016 con el Congreso Brasileño de Juegos, que atrajo a muchas entidades interesadas en explorar e invertir en el sector.
La regulación de los juegos de azar en línea en Brasil dio un giro en 2018, cuando el gobierno introdujo una ley que crearía un marco único y unificaría el fragmentado sector de los juegos de azar online. Debido al impacto del COVID-19 y las próximas elecciones presidenciales de 2022, el avance de esta legislación se pospuso. Sin embargo, en 2023, el presidente respaldó el proyecto de ley, que ahora espera la aprobación del congreso para lograr un estatus legal integral.
A pesar de los retrasos en los procesos regulatorios, el gobierno brasileño mantuvo su compromiso de ofrecer claridad y regular de manera activa la industria del juego. Este esfuerzo fue impulsado, entre otras cosas, por el objetivo de estimular el desarrollo económico de la región. Por ejemplo, en septiembre de 2022, Brasil implementó una ley nueva que exige la introducción de loterías temporales. Los fondos recaudados se destinaron a fines sanitarios y turísticos.
En conclusión, la estructura federal de Brasil presenta tanto beneficios como inconvenientes para la industria de los juegos de azar online. La cuestión de la legalidad, que durante mucho tiempo ha sido un punto de incertidumbre, ahora tiene una resolución clara. Este aspecto proporciona una base sólida para el crecimiento y desarrollo del sector de las apuestas en línea en la región para los próximos años, según lo que pronostican los expertos.
Visión general del mercado de los juegos de azar online en Brasil
Con una población de 214,3 millones de habitantes, una tasa de penetración de Internet del 77,87% y la pasión histórica de los brasileños por los juegos de azar, el mercado brasileño de juegos de azar en línea tiene mucho que ofrecer a los operadores internacionales.
En lo que respecta al tamaño del mercado, las perspectivas son muy positivas. Según Statista, el mercado de juegos de azar online de Brasil crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del 18,82% y alcanzará los 3,000 millones de euros para 2027. Su reciente establecimiento regulatorio respalda esta predicción y promete un crecimiento aún más explosivo.
Hay varios aspectos sociales que ayudarán a los operadores iGaming a desarrollar una comprensión sólida de los juegos de azar online actuales en Brasil. En pocas palabras, los brasileños se encuentran entre las audiencias más tolerantes a los juegos de azar online. La naturaleza competitiva de Brasil, su amor por el fútbol y sus ganas de divertirse, explican por qué el mercado es tan prometedor.
En cuanto a la motivación por las apuestas deportivas, que es la forma de juego más popular en la región, el 60% de los apostadores indican el entretenimiento o el ocio como su razón para participar. El 13% de los encuestados considera que las apuestas deportivas son un medio para socializar con amigos, mientras que el 12% considera que el juego es una fuente directa de ingresos, lo que les pone en riesgo de jugar de manera responsable.
Procesamiento de pagos para juegos de casino online
Como en cualquier mercado, el procesamiento de pagos plantea un desafío importante para los operadores iGaming en Latinoamérica (LatAm). La mayoría de los sistemas de pago están bajo control gubernamental, lo que añade complejidad a la tarea de abrir un casino online en Brasil. Además, las opciones de pago en efectivo siguen siendo muy populares entre el público (54% para los medios de pago digitales y 46% para el dinero en efectivo, según estudios de mercado y datos que proporcionan consultoras internacionales en América Latina).
¿Qué sistemas de pago son imprescindibles para entrar en el mercado brasileño?
- Pix – Desarrollado por el Banco Central de Brasil, el sistema Pix facilita las transacciones de pago y transferencias en tiempo real. Este sistema ha ganado una adopción generalizada debido a su conveniencia y accesibilidad, transformando significativamente el panorama de los pagos en el país y reduciendo la dependencia de los métodos bancarios tradicionales.
- Boleto – Boleto es un sistema local de vales gestionado por el Banco Central de Brasil que se utiliza desde 1993. Sigue siendo la principal opción de pago, especialmente para los brasileños sin tarjeta de crédito. Sin embargo, los pagos con Boleto suelen ser lentos, tardan varios días en procesarse y se limitan al horario de funcionamiento de los bancos.
- Billeteras electrónicas – Incluir opciones muy populares como Pay4Fun y Evino en la lista de métodos de pago, mejorará la comodidad de los usuarios.
- Tarjetas de débito y crédito – Con el aumento de la digitalización y la globalización, este tipo de pago online está aumentando su influencia en Brasil. Es importante aceptar tanto proveedores de pago globales como Visa y Mastercard, así como tarjetas de crédito locales como Hipercard y Elo.
Es importante que los operadores refuercen sus esfuerzos antifraude, teniendo en cuenta la popularidad de los vales entre la población. Los cupones de apuestas se pueden comprar de manera física, lo que hace que el proceso de apuestas sea anónimo y aumenta el riesgo de actividades fraudulentas.
Por ejemplo, los cupones tienen limitaciones en la velocidad a la que se pueden procesar los pagos; puede tardar hasta tres días en promedio y los jugadores pueden aprovechar este retraso para jugar con fondos que no pertenecen a su cuenta.
Apuestas con criptomonedas en Brasil
Otro punto importante a tener en cuenta en relación con las finanzas, son las apuestas con criptomonedas. A pesar de las dificultades a las que se han enfrentado en 2022, las principales criptomonedas han mostrado signos de recuperación de su valor. Esta tendencia positiva también se aplica al sector de los juegos de azar online.
Según un informe de SOFTSWISS, que evalúa a más de 860 marcas, el volumen de apuestas con criptomonedas durante el primer y tercer trimestre de 2023 sigue representando casi un tercio de las apuestas totales del periodo. Los datos de Bet Count lo demuestran: con un impresionante crecimiento del 50% en el número de apuestas, parece que el uso de las criptomonedas dentro de la comunidad de los juegos de azar online es bastante estable y tiene una tendencia al alza.
Si revisamos más de cerca las preferencias de la población brasileña, solo en 2021, hubo compras y ventas de criptomonedas por valor de 38,000 millones de dólares en Brasil. A lo largo de 2022, el gobierno y el congreso brasileños se enzarzaron en discusiones en torno a la regulación de las criptomonedas. Pocos días antes de que acabara el año, el presidente Jair Bolsonaro firmó la ley correspondiente, destacando la creciente importancia de las criptomonedas en Brasil.
El aumento de la demanda del público y el gobierno hacia las criptomonedas pone de manifiesto su relevancia para su consideración antes de entrar en el mercado brasileño. Enriquecer un portfolio de pagos con criptomonedas estará acorde con las preferencias y demandas cambiantes de los clientes brasileños.
Idiomas en Brasil
Como idioma internacional, el inglés es obviamente una opción que beneficia a quien quiera lanzar un casino online en cualquier parte del mundo. Sin embargo, en 2024 la localización está estableciendo sus propias reglas; en los mercados locales, es esencial hacer un esfuerzo adicional para proporcionar a los jugadores una interfaz que les resulte más familiar.
Por ejemplo, merece la pena considerar un sitio en portugués para Brasil, ya que el 98% de la población lo identifica como su lengua materna. Con múltiples ubicaciones, un casino en línea puede ampliar tu público objetivo local y hacer que la experiencia de los jugadores sea ágil y agradable.
Empezar un casino en Brasil: Requisitos de software
El software para un casino online enfocado en los jugadores brasileños debe cumplir con varios requisitos importantes además de los regulares, como seguridad, administración sencilla y flexible, un sistema eficaz de gestión de afiliados, bonos y pagos; incluyendo las opciones de pago mencionadas previamente, así como el procesamiento de criptomonedas, necesarias para obtener una ventaja competitiva en la industria.
A la hora de expandir un casino online al mercado brasileño, la escalabilidad se convierte en un factor básico a tener en cuenta. Un área de gran interés para la población son las apuestas deportivas online, las cuales ofrecen una gran oportunidad para el crecimiento del negocio. Integrar una casa de apuestas deportivas en tu casino en línea y ofrecer una experiencia de usuario perfecta con una sola billetera entre el casino y los deportes, puede mejorar significativamente el éxito de tu negocio en Brasil.
Al establecer un casino online en Brasil, es fundamental mirar hacia el futuro. El ecosistema de software de SOFTSWISS está diseñado para lograr una rápida entrada en el mercado latinoamericano y está preparado para los avances del futuro.
La Plataforma de Casino, que cuenta con soporte para criptomonedas, una interfaz multilingüe y un back office sólido, es una excelente opción para los operadores que buscan expandirse en Brasil. La plataforma se alinea a la perfección con SOFTSWISS Sportsbook, una plataforma de software para lanzar un negocio de apuestas deportivas online con bonificaciones distintivas.
En un mercado tan competitivo, la diferenciación es clave. Para captar la atención de los jugadores brasileños, Game Aggregator, un centro que ofrece 20.000 juegos de más de 250 proveedores de juegos, y Jackpot Aggregator, un sistema de software para lanzar y administrar jackpots exclusivos, aseguran la máxima participación de los jugadores. El ecosistema de productos de software de SOFTSWISS es totalmente compatible entre sí, lo que permite a los operadores crear una combinación ganadora personalizada para su mercado específico.
Preferencias de juegos de casino online en el mercado brasileño
A los brasileños les encanta los juegos de azar y de habilidad en todas sus variedades, desde las apuestas deportivas, la lotería y el bingo, hasta el famoso Jogo do Bicho. Según Statista, la ruleta se encuentra en la parte superior de la lista, un juego de casino clásico que ofrece emoción y la oportunidad de ganar a lo grande. Ya sea la versión europea, americana o francesa, los brasileños disfrutan del atractivo y la estrategia de hacer sus apuestas y ver cómo gira la rueda.
El blackjack es otro juego popular entre los jugadores brasileños de casino online, ya que los juegos de mesa generalmente ocupan un lugar especial en su corazón. Ofrecen una buena combinación de estrategia y suerte, lo que permite a los jugadores desafiarse a sí mismos contra la casa o contra otros jugadores.
Las slots, el líder eterno e inmutable de todas las categorías, también tiene un seguimiento significativo en la escena de los casinos online brasileños. Ya sean slots tradicionales de frutas de tres carretes o video slots modernas con múltiples líneas de pago, los brasileños disfrutan haciendo girar los carretes mientras esperan con emoción una combinación ganadora.
Como comentamos previamente, el poker debe parte de su popularidad a la mala regulación de los juegos basados en habilidades, ocupando el quinto lugar entre las actividades de juego de Brasil.
Por último, los juegos con crupier en vivo han ganado una inmensa popularidad entre los jugadores brasileños de casino en línea. No es de extrañar que los brasileños socialmente activos estén listos para participar en juegos online en vivo y construir una atractiva comunidad de juegos, ya que su sentido de pertenencia no conoce barreras, ni en la vida real ni en Internet.
Apuestas deportivas online en Brasil
Antes de pasar a la comercialización de los casinos online en Brasil, echemos un vistazo a las apuestas deportivas. Lo ideal es que cualquier operador que esté considerando entrar en el mercado brasileño reconozca la necesidad de integrar a la perfección los servicios de casino y apuestas deportivas bajo una única marca iGaming. Esta combinación es particularmente importante en Brasil debido a la pasión de la población por las apuestas deportivas.
Las cifras respaldan la hipótesis: según la Encuesta de Juegos de Azar y Apuestas Deportivas de TGM, casi un tercio de la población apuesta en deportes varias veces a la semana, mientras que el 8% apuesta a diario. El hecho de que Brasil sea el país más poblado de la región lleva a una conclusión lógica: el mercado para el desarrollo de negocios de apuestas deportivas tiene muy buenas expectativas.
Identificar el nicho óptimo requiere un análisis de las preferencias brasileñas. Según los hallazgos de Statista, el fútbol tiene una gran ventaja, junto a disciplinas populares como el baloncesto, el poker y las carreras de caballos.
Otro gran potencial radica en ofrecer características y servicios innovadores para diferenciar tu sitio web de apuestas deportivas de la competencia. Cuando se trata de singularidad y gamificación, el equipo de SOFTSWISS Sportsbook ocupa el primer lugar.
La plataforma de gestión de apuestas deportivas está equipada con cuatro tipos únicos de bonos, así como con jackpots, lo que ofrece a las casas de apuestas la capacidad de atender a audiencias en cualquier mercado. Al estar constantemente actualizadas con las últimas tendencias, las casas de apuestas de SOFTSWISS proporcionan a los apostadores una experiencia excepcional y fomentan una base de clientes leales.
Marketing para crear un casino online en Brasil
Como los juegos en línea eran una zona de incertidumbre, los métodos de marketing abiertos, como Google Ads o la promoción en TV, no han sido hasta ahora una opción viable. Sin embargo, la nueva legislación ofrece oportunidades nuevas en el panorama de la publicidad de los juegos de azar. Quienes tengan una licencia pueden mostrar anuncios para promocionar su sitio web si siguen pautas estrictas sobre el juego responsable. También se deben incluir advertencias sobre los riesgos de las apuestas, fomentar el juego seguro y evitar afirmaciones sobre los beneficios sociales de las apuestas.
A pesar de estas restricciones, sigue siendo esencial encontrar un buen equilibrio entre las nuevas vías publicitarias que ofrece el mercado brasileño y los métodos eficaces y testados para que tu negocio florezca y maximizar su potencial.
Por ahora, una estrategia de marketing efectiva incluye la creación de una red de afiliados, incluir información sobre el casino en recursos en línea de buena reputación y aprovechar campañas de pago por clic y SEO.
El gigante dormido despierta: crear casino online en Brasil
Con un enorme potencial de desarrollo en lo que se refiere al juego online, Brasil es la joya de la corona de Latinoamérica. Tras analizar los impactos positivos de las regulaciones implementadas, es evidente que tales medidas pueden mejorar en gran medida la estabilidad financiera de la nación, reforzar sectores esenciales como la atención médica e impulsar el crecimiento económico general.
La introducción de regulaciones de apuestas deportivas en 2023 en Brasil marca un hito importante en el desarrollo económico de la región, atrayendo inversiones y negocios que contribuirán a su florecimiento.
Desde 2018, toda la comunidad de expertos en iGaming ha estado esperando el cambio que abrirá Brasil al negocio legal de los juegos de azar online. Con la nueva ley de regulación en marcha, ahora es el mejor momento para aprovechar la oportunidad y comenzar a prepararse para ingresar a este próspero mercado con el fin de aprovechar sus infinitas perspectivas.
